Urinaid
Hogeschool Rotterdam
Opdrachtgever: Erasmus MC
Rol: Product Designer
Opdrachtbeschrijving
Vanuit een schoolproject voor het Erasmus MC kregen we de opdracht om verbetering aan te brengen in het proces van het bijhouden van de vochtbalans op de afdeling cardiologie.
Door middel van het onderzoek, inzichten en feedback die we tijdens dit project vergaard heb, zijn we ons gaan focussen op het meten van de vochtuitstoot en hadden de volgende ontwerpvraag:
“Hoe kunnen we ervoor zorgen dat verpleegkundigen de hoeveelheid urine van patiënten sneller en nauwkeuriger kunnen meten?”
Gedreven en nieuwsgierig
Binnen dit project had ik een vrij overkoepelende en leidende rol in mijn team. Vanuit mijn eigen interesse voor het (maatschappelijke) vakgebied was ik extra gemotiveerd om dit project in goede banen te leiden. We doorliepen in +- 8 weken het proces door middel van de fases ‘connect’, ‘concept’ & ‘create’. In de connectfase analyseerden we het probleem, verzamelden inzichten van diverse stakeholders en gingen we op zoek naar de pijnpunten om op in te kunnen spelen. Mijn rol hierin was voornamelijk gericht op het in contact komen met stakeholders en deze op verschillende momenten te spreken om inzicht te kunnen krijgen in de situatie. Dit uitte zich in een observatie op de afdeling en meerdere afgenomen interviews. Met de verzamelde inzichten hadden we een betrouwbare dataset neergezet die bruikbaar was voor de conceptfase.
Richting geeft sturing
In de conceptfase zijn we met de verzamelde inzichten ontwerprichtlijnen gaan opstellen. Deze hebben we vervolgens later aangepast naar versie hiernaast. Verder zijn we aan de hand van verschillende methodes ideevorming gaan stimuleren. Hieruit kwamen uiteindelijk 3 concepten die we hebben gepresenteerd tijdens de tussentijdse presentaties.
Op basis van de feedback van zowel docenten als professionals zijn verder gegaan met het concept ‘Urinaid’. Dit is een innovatief concept op de huidige situatie van de bedpan. De ‘Urinaid’ bevat een meetfunctie, waardoor de hoeveelheid urine uitgelezen kan worden en in de gewenste situatie in verbinding staat met de huidige systemen. Het concept zou de ervaring rond het meten van de hoeveelheid afgenomen urine aangenamer moeten maken doordat het ook hygiënischer is. Daarnaast zal het bepaalde stappen moeten automatiseren waardoor er voor de verpleegkundige tijdwinst is en deze tijd kan worden gebruikt voor andere zaken Tot slot is de meting ook nauwkeuriger dan in de huidige situatie, waardoor de foutmarge omlaag gaat.
<span data-metadata=""><span data-buffer="">Experimenteren en valideren
Toen we onze richting hadden bepaald zijn we volop gaan prototypen. In deze fase was mijn bijdrage het grootst. Vanuit schetsen op papier, zijn we het concept in meerdere iteraties gaan uitwerken, zodat we deze ook konden testen. Hierin hebben we geëxperimenteerd met verschillende materialen, technologie en uitwerkingen. Uiteindelijk hebben we het concept incl. prototype gepresenteerd en gedemonstreerd tijdens de eindpresentatie. De feedback uit de verschillende testen, maar ook na de presentatie was vrijwel enkel positief. De verschillende betrokkenen zagen net zoals wij zelf de potentie in van dit concept en wat het teweeg zou kunnen brengen als het verder doorontwikkeld zou worden. Echter waren er wel een aantal aanbevelingen die we konden doen op het gebied van materiaal, schoonmaken, vormgeving en automatisering.
Vooral de createfase heeft voor mij aangetoond dat persoonlijke groei ontstaat wanneer je van de bekende paden afgaat. De keuze voor een fysiek concept i.p.v. een app of website was vooraf wel een uitdaging. Echter heeft het ervoor gezorgd dat we echt op fysieke behoeften konden inspelen en toepasbaar binnen de context van het ziekenhuis. Ik heb mezelf zoveel mogelijk proberen te betrekken bij dit onderdeel vanwege mijn skills en de vastberadenheid om een aansluitend concept neer te zetten.
Benieuwd naar het gedetailleerde proces dat mijn team en ik hebben doorlopen? Klik hieronder om mijn verslag over het proces en mijn/onze aanpak te lezen.
